REGULAMIN PRACOWNI WHATEVER
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sprzedający (Wykonawca):
- WHATEVER Paulina Smoleń,
Oświęcim ul. Unii Europejskiej 10/71, 32-600,
NIP: 54924840349
(dalej: Wykonawca).
Przedmiot Działalności:
- Znakowanie odzieży (m.in. sitodruk, haft komputerowy, nadruki DTF).
- Projektowanie graficzne na zlecenie klienta.
- Produkcja i sprzedaż odzieży oraz akcesoriów znakowanych na zlecenie (merch).
- Sprzedaż wyselekcjonowanej odzieży używanej (Vintage).
Zakres Produktów:
Produkty Personalizowane:
- Odzież i akcesoria dostarczane przez Wykonawcę, znakowane według projektu Wykonawcy lub Klienta. Wykonawca nie przyjmuje do znakowania materiałów i odzieży dostarczanych przez Klienta.
Produkty Vintage:
- Wyselekcjonowana odzież używana.
Są to produkty unikatowe, posiadające cechy uprzedniego użytkowania.
Miejsce Zawarcia Umowy:
- Sprzedaż odbywa się w pracowni Wykonawcy, a także na odległość za pośrednictwem mediów społecznościowych (Facebook, Instagram) oraz innych kanałów komunikacji (e-mail, telefon).
II. PROCES ZAMÓWIENIA I REALIZACJA
Indywidualny Charakter:
- Wszystkie Produkty znakowane i projekty graficzne mają charakter indywidualny
i są tworzone na podstawie specyfikacji zamawiającego (rzeczy nieprefabrykowane).
Akceptacja Projektu:
- Realizacja zamówienia personalizowanego rozpoczyna się po akceptacji projektu graficznego
i wizualizacji oraz opłaceniu zamówienia.
Termin Realizacji:
- Omawiany indywidualnie, liczony od dnia zaksięgowania płatności.
Prawo Autorskie do Projektów:
- Zamawiający oświadcza, że posiada prawa autorskie do dostarczanych grafik.
- Wykonawca przenosi na zamawiającego prawa do wykorzystania projektu w zakresie wynikającym z umowy (wytwarzanie merchu).
III. SPRZEDAŻ ODZIEŻY VINTAGE
Stan Produktów:
- Produkty w sekcji Vintage są rzeczami z historią.
- Każdy Produkt posiada opis stanu zachowania. Zamawiający, dokonując zakupu, oświadcza, że zapoznał się z opisem stanu faktycznego (wady, ślady użytkowania).
Produkty Vintage Custom:
- W przypadku zakupu odzieży Vintage z jednoczesnym zleceniem jej dodatkowego znakowania
(np. dodanie haftu / nadruku na życzenie zamawiającego), produkt uzyskuje charakter zindywidualizowany, co wpływa na zasady zwrotów opisane w Rozdziale V.
IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WADY
(RĘKOJMIA I GWARANCJA)
Rękojmia:
- Wykonawca odpowiada za wady Produktu na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego.
W przypadku odzieży Vintage, rękojmia nie obejmuje wad wskazanych w opisie produktu
w momencie sprzedaży oraz cech wynikających z naturalnego zużycia rzeczy używanej.
Gwarancja Wykonawcy:
- Wykonawca udziela 12-miesięcznej gwarancji na jakość wykonanego znakowania
(sitodruk, haft, DTF).
Wyłączenia:
- Odpowiedzialność nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowej konserwacji
(pranie w zbyt wysokiej temperaturze, suszenie w suszarce, prasowanie po nadruku)
oraz naturalnego zużycia (np. kulkowanie się materiału, blaknięcie po wielu praniach).
V. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(ZWROTY)
Wyłączenie Prawa Zwrotu (Produkty na Zamówienie):
- Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu w ciągu 14 dni nie przysługuje
w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta (odzież ze spersonalizowanym znakowaniem, projekty graficzne oraz odzież Vintage poddane personalizacji na życzenie).
Prawo Zwrotu (Odzież Vintage):
- W przypadku zakupu czystej (niepodlegającej dodatkowemu znakowaniu na życzenie) odzieży używanej, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość
w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Produkt musi zostać zwrócony w stanie niezmienionym.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności
Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.
OŚWIĘCIM, 02.10.2025 r.
OŚWIĘCIM, 31.01.2026 r. (aktualizacja dot. sekcji Vintage)
